党章是管党治党的总规矩。党章指出：“坚持全心全意为人民服务。”“党在任何时候都把群众利益放在第一位，同群众同甘共苦，保持最密切的联系，坚持权为民所有、情为民所系，利为民所谋……。”结合实际，就如何在具体工作中贯彻落实党的宗旨，更好地为员工服务，谈以下几点感想。

一、要把合理满足员工日益增长的物质文化生活水平，放在工作的出发点，予以高度重视。具体到出版这个特殊行业，要求我们要在坚持正确出版导向基础上，努力保持经济稳定增长，不断壮大企业实力，在精神和物质两个层面上，为满足员工需求，打下雄厚的基础。

二、看员工先看长处，看自己先看不足。人都有优点，同时也有不足之处。作为领导干部，在选人用人以及具体干工作的过程中，如果光盯着员工的缺点，就会认为人家这也不行那也不行，就会总是处于无人可用抱怨状态。既不利于团结，更不利于工作。反之，如果先看员工长处，因势利导，就会引导员工不断进步。同时，也有利于自身博采众长，弥补短板。

三、多换位思考，少计较员工态度。员工有时在提出诉求时，由于种种原因，可能会出现情绪失控甚至吵闹现象。此时，不应该和员工硬碰硬对着干，而是设法让其冷静下来，详细诉说事情原委，设身处地从员工的角度出发考虑问题。员工要求合理，自然应当向上级反映并着手解决。如不符合相关规章制度，也要和颜悦色，耐心细致做说服工作。一次不行，多做几次。员工一时想不通，也不要因此影响彼此间正常的关系。工作上该要求还是要要求，生活上该关心还是要关心。工作中是上下级，生活中是好朋友。不能因为员工一次两次对自己耍态度，而对员工心生芥蒂。

四、多些具体帮助，少说空话套话。当领导的，要求员工学习好工作好乃职责所在无可厚非，但如果仅仅一遍一遍停留在口头上，日子久了，员工难免心生反感：“你要求我们这也干好那也干好，可你咋不说具体该如何干，只讲大道理有啥用？”空话套话漂亮话谁都会讲，可讲多了未必管用。如果能给予员工实质性的帮助，比如帮助员工组回一部书稿，帮助员工改好一篇文章，等等，效果就会好得多。

五、多些事前关心帮助，少些事后指责批评。当领导的，应该时时刻刻关注员工的思想、学习、工作、生活。发现异常，及时提醒，及时介入，及时提供帮助，尽量把问题解决在萌芽状态。如果平时漠不关心或视而不见，等到出了问题，又不问青红皂白一通批评指责，不帮助员工分析原因解决困难以便今后改正，员工未必会接受。

六、多一些问候鼓励，少一些指手划脚。员工有了进步，哪怕是微不足道一丁点些许进步，也要及时表扬鼓励，引导员工不断进取。批评教育员工，要讲究方式方法，要考虑时间场合，说话分寸，要考虑到维护员工自尊心。一切以有利于员工进步为出发点。对待员工，在工作中是上下级，该严格要求严格要求，做事公平公正，一碗水端平。在生活中是好朋友，互相学习，互相帮助，问寒问暖，常送温暖。

管理，是作为领导干部的职能之一，但只有建立在服务意识上的管理，才说得上是人性化管理，才会被员工认可和接受。从这个意义上说，作为领导干部，服务意识不可或缺。